Es una expresión más o menos tangible de una capacidad para satisfacer necesidades del mercado.
Conjunto de atributos físicos y sicológicos que describe el consumidor para satisfacer sus necesidades.
NIVELES DEL PRODUCTO:
CARACTERÍSTICAS FÍSICAS DEL PRODUCTO:
CLASIFICACIÓN DEL PRODUCTO:
Naturaleza del producto:
- Tangible: producto terminado
- Intangible: servicio
Destinatario final:
- Consumo: (Individuos, unidades familiares: inmediato, duradero
- Industrial: (organizaciones, incorporar o procesos industriales)
Según tipo de comprador:
- Particulares
- Estado y distintas administraciones
- Instituciones no lucrativas
- Las empresas
Según su origen:
- Agrícolas y ganaderas
- Del mar
- Industriales o manufactureras
Según hábitos compra:
- Conveniencia: alto conocimiento tipo de producto, mínimo grado de dificultad compararlos
- Comparación: precio, estilo para su adquisición
- Especialidad: gran preferencia por una marca predeterminada
- No buscamos: nuevos e ignorados
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